【これで迷わない】トドックの引越し・住所変更を解説!手続きの流れや注意点まとめ

トドック引越し住所変更のサムネイル

「トドックの引越しや住所変更はどうやって手続きするの?」「引越し先でも利用できる?」「いつまでに連絡すればいい?」と気になっていませんか?

そんな方たちに向けて、今回はトドックの引越し・住所変更の手続きについてまとめてみました。

この記事はこんな人におすすめ

事前に住所変更の手続き方法を知っておけば、「配達が止まる期間を最小限にできる」「新居での食材調達の手間を減らせる」など、引越し後も快適にトドックを利用出来ますよ。

トドックについては引越し・住所変更以外にも口コミ・評判などを中心に色々と解説しています。

【体験談あり】トドックの口コミ・評価を調査!実際に使った感想も紹介!

トドックについてより詳しく知りたい方は、こちらの記事もぜひ参考にしてみて下さいね。

それでは、本題であるトドックの引越し・住所変更について詳しくお話ししていきます。

トドックの引越し・住所変更の手続き方法は4種類!

トドックの引越し・住所変更は4種類。好きな方法を選んで手続きを行ってください。

必要事項・予め決めておく事
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方法はたくさんあるので、引越し日が決まったらどれかを利用して早めに連絡しておきましょう!

それでは、各方法について詳しくお話ししていきますね。

トドックコールに電話連絡する

自宅で可能な方法で、確実に住所変更したい場合はトドックコールへの電話連絡がお勧めです。

トドックコール電話番号
  • トドックコール:0120-502-112
  • 受付時間:月~金 9:00~21:00、土 9:00~18:00

メリット
オペレーターに直接相談できるため、確実に住所変更が可能
旧住所での最終配達日や引越し先での利用開始時期を相談できる
不明点がある場合でも、その場で質問できる

デメリット
電話連絡が苦手な人は面倒に感じる

オペレーターに直接相談できるため、引越し先での利用開始時期なども一緒に相談できる点もメリットですよ。

不明点がある場合でも、その場で質問できるため、初めて引越しする人でも安心して手続きを進められます。

配達担当者に直接伝える

普段担当してくれている配達員さんに伝える事で住所変更する事も可能です。

メリット
直接相談できるため、安心感がある
毎週顔を合わせているので、気軽に相談しやすい

デメリット
置き配などで配達している方は使いづらい

何度も顔を合わせいる方なので、気軽に伝える事が出来る点が魅力ですね。

ただし、この方法は置き配設定をしているような方は使えませんので、その場合は別の方法で住所変更の連絡をする必要があります。

コープさっぽろ実店舗のサービスカウンターで手続きする

にコープさっぽろの店舗が近くにある場合は、サービスカウンターに行く事で住所変更の手続きが可能です。

メリット
直接相談できる
不明点がある場合でも、その場で質問できる
買い物に行ったついでに手続き可能

デメリット
店舗に向かう必要があるので時間が必要

買い物に行った時についでに手続きが出来るので、用事と一緒に住所変更が出来るのはメリットと言えますよね。

一方で、店舗での対応は実際に来店する必要がありますので、電話やアプリからの連絡と比べると、どうしても時間や手間がかかる点はデメリットといえるでしょう。

アプリの連絡ノートから問い合わせる

トドックアプリにある連絡ノートからも住所変更の申し込みが可能です。

メリット
24時間いつでも問い合わせが可能
手軽に連絡が出来る

デメリット
返信に時間がかかる場合がある(公式サイトでは返信まで1~3営業日必要と案内)

24時間いつでも手軽に連絡可能なのでアプリ最大のメリットでしょう。

対して、返信までに時間がかかるデメリットもありますので、急いで対応して欲しい方は電話連絡や店舗サービスカウンターでの手続きがお勧めです。

トドックが引越し先の住所で使えるか知りたい!利用可能な地域を紹介!

トドックは北海道全域ほとんどで利用可能で、唯一配達が不可能なのは天売島・焼尻島の2か所のみ。この離島に引越しをする場合以外は、道内ならどこでも利用可能です。

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道内への引越しなら基本的にどこに行ってもトドックは利用可能と考えて問題ないですよ!

「引越し先でも使えるかな?」と考える方も多いでしょうが、天売島・焼尻島への引越しでない限り、基本的にはこれまで同じように利用できますよ。

ただし、引越しによって配達日・時間が変わる可能性がある事は覚えておいてくださいね。

トドックの引越し・住所変更はいつまでに連絡するべき?

トドックの住所変更は、引越しの3週間前までに連絡するのがおすすめです。

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トドック公式サイトには「3週間前までに連絡してくれると、スムーズに変更可能」と明記されています!

トドック連絡日程画像

引用:トドック公式サイト

何かと忙しい時期ですけど、引越しが決まったらできるだけ早く連絡しておく事で、スムーズにトドック利用を再開できますよ。

引越し・住所変更後のトドック利用開始はいつから?

引越し・住所変更後のトドック利用開始日は、届け出後に担当センターから電話連絡が来る事が公式サイトに明記されています。

引用:トドック公式サイト

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地域や連絡したタイミングにもよるでしょうけど、利用開始まで約2週間くらいと言われています!

スムーズに利用を継続したい場合は、住所変更時に必ず確認しておきましょう。

トドックの引越し・住所変更での注意点を紹介

トドックの引越し・住所変更に関する注意点を紹介します。

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引越し・住所変更で注意する点がいくつかあります。
どれも重要なのでしっかりと確認しておいて下さい!

引越し場所によっては配達曜日・時間が変わる事がある

トドックの配達曜日・時間は勝手に決まってしまうので、引越し先によっては、これまでと同じ曜日や時間帯で配達されない場合があります。

一例として、旧住所では月曜日配達だった方が、引越しする事で木曜日配達になるケースもあります。

生活リズムにも関わるため、住所変更時に確認しておくことをおすすめします。

注文の締切日・キャンセル可能な日も変わる可能性がある

引越しによって配達曜日・時間が変更した場合、必然的に注文の締切日やキャンセル可能な日付も変更されます。

以下、配達曜日と注文の締切日・キャンセル可能日です。

月曜配達:火曜午前4:00~翌週水曜午前1:59
火曜配達:水曜午前4:00~翌週木曜午前1:59
水曜配達:木曜午前4:00~翌週金曜午前1:59
木曜配達:金曜午前4:00~翌週土曜午前1:59
金曜配達:土曜午前4:00~翌週日曜午前1:59

注文忘れやキャンセル忘れを防ぐためにも、新しいコースの締切日を確認しておきましょう。

クローバートドック利用者は北洋銀行にも連絡が必要

クローバートドックを利用している方は、コープさっぽろ以外にも北洋銀行にも必ず連絡してください。

クローバートドック住所変更連絡先
  • 北洋銀行クレジットカードセンター
  • 電話番号:0570-019-680
  • 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日休み)

組合員証としてクローバートドックを利用している方は、北洋銀行・コープさっぽろ2か所での手続きが必要になりますので、注意してくださいね。

旧住所での最終配達日はかならず確認

引越し時は、旧住所での最終配達日を必ず確認しておきましょう。確認を怠った事で、旧住所に商品が届くという事態だけは避けて下さいね。

特に冷蔵品や冷凍品は受け取りできないと困ります。

トラブルを防ぐためにも、住所変更手続きの際に配達スケジュールを確認しておくことが大切ですよ。

道外に引越しする場合は、退会前にポイントを使い切る

引越し先が道外の場合、溜まっているポイントは必ず使い切って下さい。

生協は北海道外にもありますけど、コープさっぽろで貯めたポイントを引き継ぐことは出来ません。溜まったポイントがあるのなら、引越し前に使い切り、有効活用してください。

引越し・住所変更を機にトドックを脱退・休止する場合の連絡先は?

引越しを機にトドックを脱退、もしくは休止する場合の連絡方はこちらの3種類となります。

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引越し・住所変更の連絡とほぼ同じです!

ちなみに脱退・休止、ぞれぞれの違いはこの様になっています。

脱退
コープさっぽろ組合員を脱退する事
トドックも同時に退会となる
再度利用したい場合は最初から登録が必要

休止
一時的にトドックをお休みする事
半年以内なら連絡無しで再開が可能
ただし、半年を超えると再開の手続きを行う必要がある

脱退に伴う出資金の返金や休止後の再開など、より詳しいお話は別記事で解説していますのでそちらを参考にしてみて下さい。

【やめたい人必見】トドックの解約(退会)や休止・再開の方法をわかりやすく解説!

今回は、脱退・休止の連絡方法について解説していきますね。

トドックコールに連絡する

トドックコールに電話連絡する事で、脱退・休止に対応をしてくれます。

トドックコール電話番号
  • トドックコール:0120-502-112
  • 受付時間:月~金 9:00~21:00、土 9:00~18:00

急いで対応してもらいたい場合は電話連絡がお勧めですよ。

配達担当者に直接伝える

配達担当者に直接伝える事でも脱退・休止の対応をしてもらえます。

毎週顔をあわせている場合、気軽に脱退・休止のお願いを出来るのは魅力的でしょう。

対して、置き配などで配達を依頼している場合、この方法は使えないというデメリットも考えられますね。

アプリの連絡ノートから問い合わせる

トドックアプリにある連絡ノートからも脱退・休止の問い合わせが可能です。

対面の問合せではないので、電話連絡などと比較してハードルが低いというメリットがありますね。また、24時間問い合わせが可能なのも魅力的でしょう。

ただし、トドックアプリでの問い合わせは返信までで1~3営業日必要と案内されているので、急いでいる人には向きません。

速やかに対応してもらいたい人は電話連絡がお勧めですよ。

まとめ:トドックの引越し・住所変更は早めに連絡を!

今回はトドックの引越し・住所変更について色々とまとめてみました。

トドックの引越し・住所変更まとめ
  • トドックの引越し・住所変更の方法は4種類
  • 引越し先が道外・天売島・焼尻島以外の場合、トドックを継続利用可能
  • トドックの引越し・住所変更は3週間前までに申請すると手続きがスムーズ
  • 引越し後のトドック再開日については、届け出後に担当センターから連絡が来る
  • トドックの引越し・住所変更についての注意点を紹介
  • 引越しを機にトドックを脱退・休止する場合の連絡先を紹介

引越し・住所変更時は色々と大変だと思いますけど、早めに連絡する事で手続きをスムーズに行う事が出来ます。

公式サイトからもアナウンスがあるように、可能でしたら3週間前までには手続きを行いましょう。

住所変更を早めに済ませておけば、新生活でも普段通り便利に買い物ができます。引越しが決まったら、余裕を持って手続きを進めましょうね。

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