「トドックを解約したいけど、手続きは簡単?」「しばらく利用しないから休止したい」「また利用したくなったら再開できるの?」と悩んでいませんか?
そんな方たちに向けて、トドックの解約・休止の違いから方法、再開の手順についてまとめました。
- トドックの解約・休止の違い
- トドックの解約方法
- トドックの代わりにお勧めするサービス
- トドックの休止方法
- トドックの解約・休止を考えている人
- 北海道外への引っ越し・転勤が決まった人
- トドック以外の食材宅配サービスを探している人
トドックの解約・休止・退会・再開の方法をわかりやすく解説し、それぞれのメリット・デメリットや注意点、解約前に確認しておきたいポイントまで詳しく紹介しています。
この記事を読めば、自分に合った手続きを迷わず選べるようになり、安心してトドックを利用終了・再開できますよ。
また、当記事ではトドックを解約し、別のサービスに乗り換えを考えている人にはオイシックスをお勧めしています。解約の方法と合わせて参考にしてみてくださいね。
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トドックの解約(退会・脱退)と休止の違いを解説!
今回のお話の大前提となる解約と休止の違いをまずは確認しておきましょう。
解約とは?
- 退会・脱退と同じ意味
- トドックと一緒にコープさっぽろの組合員も辞める必要がある
- 自由脱退と法定脱退に分かれる
- 法定脱退:北海道以外への転居もしくは契約者さんの他界による脱退
- 自由脱退:法定脱退以外の脱退
- 出資金が返金される(法定脱退と自由脱退では返金タイミングが異なる)
- 再度トドックを利用するためにはコープさっぽろ組合員への再加入が必要
休止とは?
- トドックの配達のみを一時休むこと
- コープさっぽろ組合員を脱退する必要がない
以上が解約(退会・脱退)と休止の違いになります。

最も大きな違いはコープさっぽろ組合員脱退の有無ですね!
例えば北海道外への転勤や他サービスへの乗り換えを考えているなら、今後トドックを使う可能性が低いので解約(退会・脱退)するべきですね。
対して、長期の出張や旅行などで一時的に自宅を離れる必要はあるものの、帰ってくる事が確実なら、トドックを再開する可能性が高いので休止がお勧めですよ。
トドックを今後使う予定がない⇒解約(退会・脱退)
今後もトドックを使う予定がある⇒休止
この点を基準に解約(退会・脱退)か休止を選んでくださいね。
解約(退会・脱退)・休止・再開の手続きを確認したい方は
トドックの解約(退会・脱退)方法はこちら
トドックの休止方法はこちら
トドックの再開方法はこちら
で詳しく解説していますので、そちらを確認してみてください。
トドックの解約(退会・脱退)の方法は4種類!
トドックの解約(退会・脱退)方法は全部で4種類です。

自分が利用しやすい方法を選んで解約の手続きを進めてください!
それぞれの解約方法について詳しく見ていきましょう。
店舗で申請
近くにコープさっぽろの店舗がある場合は、店舗で解約手続きを行えます。
サービスカウンターで「トドックを解約したい」「コープさっぽろ組合員を退会したい」と伝えれば、案内してもらえますよ。
また、店舗で手続きすることで
出資金はいつ返金されるのか
共済保険はどうなるのか
などもまとめて確認でき、疑問を残さず解約(退会・脱退)できるのもメリットです。
疑問を残したくない方・買い物ついでに手続きしたい方にお勧めの方法です。
配達担当者に伝える
いつも配達してくれる配達担当者へ「解約したいです」と伝える事でも手続きを行ってくれます。
普段から顔を合わせている担当者なので話しやすく、電話や店舗へ出かける手間もありません。
子育てで忙しい
電話が苦手
という方には利用しやすい方法です。
アプリから問い合わせ
アプリにある連絡ノートを使うことで解約の相談もできます。


アプリのホーム画面右下のマイページをタップし、連絡ノートを選ぶことで、解約の申請を行えますよ。
アプリなら24時間いつでも問い合わせできるため、仕事や育児で日中に連絡できない方にも便利です。
ただし、回答までの期間は土日を除く1〜3営業日以内となっているため、ある程度時間がかかる事は覚えておいてくださいね。
トドックコールに電話連絡
トドックコールに電話連絡することでも解約の手続きを進めることができます。
- 電話番号:0120-502-112
- 営業時間:月~金・9:00~21:00 土・9:00~18:00
自宅にいながらすぐに解約の手続きを行うことができるので、急いでいる人にはお勧めの方法ですよ。
オペレーターへ解約したい旨を伝えるだけなので、難しい手続きはありませんし、その場で必要な書類や今後の流れも案内してもらえます。
ただし、電話連絡のタイミングによってはトドックコールにつながりにくい時間帯がある点には注意してくださいね。
トドック解約(退会・脱退)に必要な書類は?
トドックの解約(退会・脱退)に必要な書類を確認しておきましょう。
- 組合員証
- 認印(店舗で手続きする場合は不要の可能性あり)
- 本人確認書類
- 組合員ご本人の振込口座がわかるもの
- 解約(退会・脱退)に必要な書類(店舗以外で解約する場合に必要。後日郵送されてきます)

解約(退会・脱退)に必要な書類は以上です。
店舗で解約を考えている人は予め用意して、忘れずに持っていきましょう!
店舗での解約(退会・脱退)の場合、お店によってはタブレット操作で手続きを行ってくれる可能性があります。この場合は認印は必要ありません。
また、店舗以外で解約手続きを行った場合、後日、解約に必要な書類が送られてきますので必要事項を記入しましょう。
組合員証・本人確認書類・振込口座がわかる書類はどの解約(退会・脱退)でも必要になる可能性が高いので予め用意しておきましょう。
必要書類をそろえておくことでスムーズに手続きを行うことができますよ。
トドックを解約(退会・脱退)したら出資金はいつ返金されるの?
トドックを解約(退会・脱退)した時に返金される出資金ですが、法定脱退か自由脱退によってタイミングが異なります。
- 当月1日~10日に解約受付⇒当月25日に出資金振り込み
- 当月11日~21日に解約受付⇒翌月5日に出資金振り込み
- 当月21日~末日に解約受付⇒翌月15日に出資金振り込み
- 3月1日~8月31日に解約受付⇒9月21日に出資金振り込み
- 9月1日~2月末日に解約受付⇒3月23日に出資金振り込み

自由脱退は解約したタイミングによっては返金まで半年近く待つ場合もあるんです。
トドック解約(退会・脱退)時の注意点を紹介!
トドック解約(退会・脱退)時にはいくつか注意点がありますので、そちらもしっかりと確認しておいてください。

解約手続きを進めてから「知らなかった…」と後悔しないためにも、事前にしっかりと確認しておきましょう。
それでは、トドック解約(退会・脱退)時の注意点について詳しく見ていきましょう。
クローバートドックを利用している人は北洋銀行に連絡が必要
クローバートドックカードを利用してる場合、別途、北洋銀行に退会する事を伝える必要があります。
クローバートドックカードとは?
- コープさっぽろの組合員証を兼ねた北洋銀行のクレジットカード
- 電話番号:0570-019-680
- 営業時間:平日・9時〜17時
- 土・日・祝日休み
トドックを解約(退会・脱退)する人で、クローバートドックカードを利用してる人は忘れずに北洋銀行に連絡してください。
共済保険やエネコープも利用できなくなる
トドック解約(退会・脱退)に伴い、コープさっぽろ関連のサービスも利用できなくなります。
共済保険
夕食宅配サービス
エネコープ
トドック電力
これらのサービスはコープさっぽろ組合員である事が利用条件なので、脱退・退会する事によって自動的に解約されてしまいます。
特に共済保険はもしもの為に重要なので、別の方法などを検討しておいてください。
他県への引越しによる法定脱退の場合、引越し先のコープ会員になる事で共済保険を継続できる可能性もありますので、こちらの確認も必ず行っておきましょう。
ポイントは使い切る
トドックを解約すると保有しているポイントは失効してしまう為、必ず全て使い切ってしまいましょう。
せっかく貯めたポイントを失ってしまうと非常にもったいないです。
特に長年利用していた方ほど、多くのポイントが貯まっている場合があります。
最後の注文やコープさっぽろ店舗で使い切ってから解約すれば、無駄なくお得に利用を終了する事が出来ますよ。
トドック解約(退会・脱退)後に再加入は可能?
トドックを解約(退会・脱退)した後でも、再度加入する事はもちろん可能です。
例えば、
北海道へ戻ってきた
子どもが生まれて買い物が大変になった
高齢になり買い物へ行きづらくなった
このようなタイミングで再加入する方も少ないくないでしょう。
さらに、直近1年間にトドックを利用していない方は、新規加入特典の対象者となります。
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再加入者といえど、条件さえ満たしていれば特典が貰える点はトドックの魅力の一つですよね。
これから再加入を検討している方は、現在実施中のキャンペーンや適用条件を確認したうえで申し込むことで、よりお得にトドックを再開できますよ。
トドックから乗り換えるならオイシックスがおすすめ!
トドックからの乗り換えを目的で解約(退会・脱退)を考えている人にはオイシックスがお勧めです。
- 全国配送に対応しているので北海道外に引越す場合でも利用可能
- トドックと同じように各種食材やミールキットを取り扱っている
- 有機野菜・添加物を極力使っていない食品が多数
- ミールキットの味は抜群で主菜・副菜が20分程度で完成する
- 牛乳とか飲み放題という独自のシステムがある
- 値段が高い
- 置き配に対応していない
トドックと違い置き配には対応しておらず、値段も高めの設定となっていますが、その分高品質で味は美味しいとたくさんの人から高評価を得ています。
「トドックは利用できなくなったけれど、食材宅配は続けたい」「これを機に美味しいミールキットを使ってみたい」という方は、ぜひオイシックスも検討してみてください。
今なら期間限定のキャンペーンも行っていますので、こちらからまずはオイシックスの味を試してみて下さいね。
トドックを休止する場合の方法は3種類
解約(退会・脱退)に続き、トドックを休止する方法を紹介していきます。

一時的利用しないのなら、解約ではなく休止が便利ですよ!
それでは、トドックの休止方法について詳しく見ていきましょう。
宅配担当者に伝える
配達担当者に直接伝える事で休止の手続きを取る事が出来ます。
例えば、里帰り出産や長期旅行、仕事が忙しくなったなど、一時的に利用しない場合でも気軽に相談できますよ。
担当者が休止期間や再開方法について案内してくれるため、初めて休止する方でも安心です。
アプリから問い合わせ
トドックアプリで休止の申請をする場合は、解約の時と同じように連絡ノートを利用します。


アプリのホーム画面右下のマイページをタップし、連絡ノートを選ぶことで申請を行えます。
24時間申請可能なので忙しい人にとっては便利ですが、返答までに時間がかかるデメリットも存在していますので、休止申請を急いでいる人には不向きな方法になってしまいます。
早めに対応したい人はトドックコールに電話連絡がお勧めです。
ドックコールに電話連絡
トドックコールに電話連絡する事で休止申請が可能です。
- 電話番号:0120-502-112
- 営業時間:月~金・9:00~21:00 土・9:00~18:00
オペレーターへ休止したい旨と希望する期間を伝えるだけなので、難しい手続きはありません。
また、再開予定が決まっていない場合や、休止期間について相談したい場合も、その場で質問できます。
すぐに手続きを進めたい方は、電話での連絡がおすすめです。
トドックを再開方法は休止期間によって異なる!
トドックの再開はいつでも可能ですが、手続きが休止期間によって異なる点だけは注意してください。
- 休止期間が半年未満⇒手続きなしでWEB・アプリから注文する事で再開可能
- 休止期間が半年以上⇒連絡ノートもしくはトドックコールで報告が必要

半年をめどに再開の手続き方法が変わります!
休止期間が半年未満の場合
休止期間が半年未満の方は連絡などは必要なく、WEB・アプリから注文する事で再開が可能です。
ただし、休止期間中はカタログが届きませんので、再開する為の注文はWEB、もしくはアプリから行う必要がある点には注意してくださいね。
休止期間が半年以上の場合
休止期間が半年を超える場合は、連絡ノート、もしくはトドックコールで報告する必要があります。
連絡ノート
連絡ノートはトドックアプリから利用可能です。


トドックアプリホーム画面右下にあるマイページをタップし、連絡ノートを利用しましょう。
トドックコール
電話連絡で再開を手続きをする場合は、以下の番号に連絡してください。
- 電話番号:0120-502-112
- 営業時間:月~金・9:00~21:00 土・9:00~18:00
まとめ:トドックの解約・休止の手続きは難しくない
今回はトドックの解約(退会・脱退)・休止についてまとめてみました。
- トドックの解約とは退会・脱退と同じ意味で、コープさっぽろも辞める
- トドックの休止は一時的に利用を休む事
- トドックの解約(退会・脱退)の方法は4種類
- 解約(退会・脱退)した場合、出資金の返金は自由脱退・法定脱退で異なる
- トドック解約(退会・脱退)時の注意点を解説
- トドックは解約(退会・脱退)しても再加入は可能
- トドックの代わりの食材宅配サービスを探ししてる方にはオイシックスがお勧め
- トドックの休止方法は3種類
- トドックの再開は休止期間が半年を境に変わる
トドックの解約・休止の手続きは比較的簡単で、特に困る事は少ないでしょう。
ただし、注意点もいくつかあり、解約(退会・脱退)する場合は、共済やエネコープなど、組合員でなければ使えないサービスも同時に利用できなくなってしまいます。
その為、少しでもトドックを使続けていく可能性があるなら、休止の方が色々と便利ですよ。
また、他の食材配達サービスに乗り換え目的で解約を考えている人はオイシックスを検討してみてはいかがでしょうか?
トドックよりも値段が高く置き配には対応していませんが、その分、高品質で味は美味しいと評判です。
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